Evobike (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Evobike recopila, usa y almacena su información solo dentro de la misma empresa. Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, www.evobikeneza.com, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Evobikeneza, Av. Adolfo López Mateos, No. 350 Col. Evolución, Nezahualcoyotl, EDO MEX., que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
• Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Evobike.
• País: donde se encuentra Evobike o los propietarios/fundadores de Evobike; en este caso es México.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Evobike para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Evobike y usar los servicios.
• Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Evobike o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
• Servicio: se refiere al servicio brindado por Evobike como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
• Sitio web: el sitio de Evobike, al que se puede acceder a través de esta URL: www.evobikeneza.com
• Usted: una persona o entidad que está registrada con Evobike para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

• Nombre / nombre de usuario
• Números de teléfono
• Correos electrónicos
• Direcciones de correo
• Direcciones de facturación

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

• Ubicación (GPS): los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses, y esto se puede utilizar para llevar anuncios más específicos y relevantes a los clientes potenciales.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
• Para procesar transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos.

Contacto:

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:

• Av. Adolfo López Mateos, No. 350 Col. Evolución, Nezahualcoyotl, EDO MEX.
• Teléfono: 5564611763 y 5541086247
• Correo electrónico: adrian@evobikeneza.com y contacto@evobikeneza.com

Evobikeneza cumple con todas las normativas y disposiciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para proteger los derechos del consumido